Konfliktmanagement

Führungskräfte müssen sehr unterschiedlichen Erwartungen gerecht werden; sie müssen deshalb Entscheidungen treffen, die zu Konfliktsituationen führen können. Gleichzeitig haben sie die  Verantwortung für eine reibungslose, effektive Zusammenarbeit in ihrem Team und in ihrem Unternehmen.

In diesem Seminar lernen Sie ihr eigenes Konfliktverhalten zu erkennen, zu reflektieren und zu modifizieren. Dabei trainieren Sie auch die Instrumente aus der Mediation, die es Ihnen erleichtern, in Konfliktsituationen (auch solche, die sie nicht unmittelbar betreffen) konstruktiv zu agieren.

Zielgruppe: Führungs-, Führungsnachwuchs- und Fachkräfte

Seminarziele: Die Teilnehmer lernen

• wie ihre eigenen Einstellungen und Prägungen ihr Konfliktverhalten beeinflussen
• neue und effektive Techniken für das eigene Konfliktverhalten
• lösungssorientierter Umgang mit Emotionen im Konflikt
• bewußt in den Konflikt zu gehen und dabei wertschätzend und handlungsfähig zu bleiben
• Konflikte als positive Chance zur persönlichen Entwicklung und Selbstbehauptung zu nutzen

Dauer: Drei Tage

Termine: in Absprache